Деловое знакомство и его секреты

Секреты деловой email-переписки - Лайфхакер

деловое знакомство и его секреты

Здесь тема решает задачу «письмо и его автора должны легко Вспомните цель темы делового письма: не продать, а обеспечить Представляться и напоминать обстоятельства знакомства имеет смысл только. Секреты обольщения и делового общения Для первого знакомства надевайте только то, в чем вы себе нравитесь и в чем поставить себя на место этого человека, посмотреть на ситуацию с его точки зрения. Рассмотрены основы культуры делового общения Деловое общение и его слагаемые. 9) обязательность хранения тайны и секретов.

Психология делового общения (8) - Контрольная работа , страница 1

Специалисты, изучающие организацию и распределение рабочего времени, рекомендуют прибавлять лишних 25 процентов к тому сроку, который, на ваш взгляд, требуется для выполнения порученной работы. Конфиденциальность не болтайте лишнего. Секреты учреждения, корпорации или конкретной сделки необходимо хранить так же бережно, как тайны личного характера.

Нет также необходимости пересказывать кому-либо услышанное от сослуживца, руководителя или подчиненного об их служебной деятельности или личной жизни. Любезность, доброжелательность и приветливость.

В любой ситуации необходимо вести себя с клиентами, заказчиками, покупателями и сослуживцами вежливо, приветливо и доброжелательно. Это, однако, не означает необходимости дружить с каждым, с кем приходится общаться по долгу службы. Внимание к окружающим думайте о других, а не только о. Внимание к окружающим должно распространяться на сослуживцев, начальников и подчиненных. Уважайте мнение других, старайтесь понять, почему у них сложилась та или иная точка зрения.

Всегда прислушивайтесь к критике и советам коллег, начальства и подчиненных. Когда кто-то ставит под сомнение качество вашей работы, покажите, что цените соображения и опыт других людей. Уверенность в себе не должна мешать вам быть скромным. Внешний облик одевайтесь как положено. Главный подход - вписаться в ваше окружение по службе, а внутри этого окружения - в контингент работников вашего уровня.

Необходимо выглядеть самым лучшим образом, то есть одеваться со вкусом, выбирая цветовую гамму к лицу. Беседа или передача сообщений по телефону являются самыми распространенными формами коммуникаций, их отличает непосредственный контакт и большое разнообразие способов общения, что позволяет без труда сочетать деловую формальную и личную неформальную части всякого сообщения.

Письменные виды делового общения - это многочисленные служебные документы: По содержанию общение может быть разделено на: Материальное - обмен предметами и продуктами деятельности; Когнитивное - обмен знаниями; Мотивационное - обмен побуждениями, целями, интересами, мотивами, потребностями; Деятельностное - обмен действиями, операциями, умениями, навыками. По средствам общения возможно деление на такие четыре вида: Непосредственное - осуществляемое с помощью естественных органов, данных живому существу: Коммуникативная сторона общения или коммуникация в узком смысле слова состоит в обмене информацией между общающимися индивидами.

Секреты деловой email-переписки

Интерактивная сторона заключается в организации взаимодействия между общающимися индивидами обмен действиями. Если же это продолжение сотрудничества или текущая переписка, в первом письме в день пишем: Меня всегда волновал вопрос, к кому обратиться в письме, если получателей.

деловое знакомство и его секреты

Недавно я писал письмо, обращённое к трём девушкам по имени Анна. Но так везёт далеко не. Что делать, если получателей три или даже семь и они не носят одно имя? Можно перечислить по именам: А к тем, кто в копии, не обращаться. Это правило заодно позволяет точнее определить одного!

Часто переписка представляет собой цепочку писем с вопросами и ответами — словом, диалог. Хорошим тоном считается не удалять историю переписки и писать свой ответ сверху цитируемого текста, чтобы, вернувшись к этой переписке через неделю, можно было легко прочитать диалог сверху вниз по убывающим датам.

Деловые письма бывают двух видов: Например, чтобы он согласовал приложенный счёт на оплату. Как правило, побуждающих писем в разы больше, чем отчётных. Если мы хотим чего-то добиться от собеседника, очень важно сказать об этом в письме прямым текстом.

Призыв к действию должен сопровождаться обращением по имени и идти последним предложением в письме. Почему корреспондент должен за вас думать, что ему делать с этим письмом? Ведь он может принять и неправильное решение.

Писать или не писать контакты в подписи — личное дело каждого. Но если вы хоть как-то связаны с продажами — обязательно пишите. Даже если сделка не состоится по итогам коммуникации, в будущем вас легко найдут по контактам из подписи. Напоследок ещё одна фишка тела письма для тех собеседников, кто не любит не может, не хочет, не имеет времени отвечать на ваши письма. Укажите в тексте письма умолчание.

Деловое общение. Деловой этикет: Учеб. пособие для студентов вузов (fb2)

Разумеется, срок должен быть реальным не стоит текст из примера отправлять в пятницу в Получатель должен физически иметь возможность прочитать и принять решение по вашему письму. Как и всегда, к применению этой фишки нужно подходить разумно. Если человек вовремя и регулярно отвечает на ваши письма, такой ультиматум может его если не обидеть, то немного напрячь или привести к решению не отвечать на письмо прямо сейчас, а заставить вас ждать пятницы.

  • Основные характеристики общения. Техники и приемы общения. Деловое общение и его слагаемые
  • 1.6. Деловое общение
  • Психология

Вложения Письма часто бывают с вложениями: Часто приходят письма с размером вложений до 20 МБ. Как правило, это сканы каких-нибудь документов в формате TIFF, с разрешением dpi. Почтовая программа корреспондента почти наверняка зависнет на несколько минут в тщетных попытках загрузить предпросмотр этого вложения. И не дай бог получателю попытаться прочитать это письмо на смартфоне… Лично я такие письма сразу удаляю.

Не хотите, чтобы ваше письмо оказалось в корзине до прочтения?

Приветствие: основные правила этикета

Что делать, если превышает? Попробуйте перенастроить ваш сканер на другой формат и разрешение. Вспомните про такие программы, как архиватор WinRar или 7zip. Некоторые файлы отлично сжимаются.

деловое знакомство и его секреты

Что делать, если вложение огромное и сжать его не получается? Например, почти пустая база бухгалтерии весит МБ. На помощь придут облачные хранилища информации: Dropbox, Google Drive и тому подобные. Некоторые сервисы, например Mail. Но я предпочитаю сам управлять своей информацией, хранящейся в облаке, поэтому автоматизацию от Mail. И ещё одна не совсем очевидная рекомендация про вложения — их имя.

деловое знакомство и его секреты

Оно должно быть понятным и приемлемым для получателя. Как-то раз мы в компании готовили коммерческое предложение на имя… пусть будет Фёдора Михайловича Достоевского. С менеджером, отправившим мне это, состоялся диалог примерно следующего содержания: